Annullamento dell’ordine

Gladiverno (di seguito “noi”) si impegna a offrire agli utenti un’esperienza di acquisto chiara e trasparente. Per facilitare la comprensione delle modalità di annullamento dell’ordine e dei relativi rimborsi, abbiamo definito la seguente politica di cancellazione. Ti invitiamo a leggerla attentamente prima di effettuare un ordine.

Condizioni di annullamento dell’ordine

Se l’ordine viene annullato entro 48 ore dall’acquisto e non è ancora stato spedito, è possibile richiedere la cancellazione direttamente.

Se sono trascorse più di 48 ore dall’acquisto oppure l’ordine è già stato spedito, la cancellazione non sarà possibile. In questo caso, potrai attendere la consegna del prodotto e contattarci per richiedere il reso e il rimborso.

Per ulteriori informazioni su resi e rimborsi, ti invitiamo a consultare la nostra Politica di reso e cambio.

Procedura di annullamento dell’ordine

Per richiedere l’annullamento dell’ordine, contatta il nostro servizio clienti tramite e-mail o telefono e fornisci il numero dell’ordine, la prova di pagamento e le informazioni necessarie.

Il servizio clienti elaborerà la tua richiesta immediatamente e, una volta approvata, ti informerà tempestivamente dell’esito e delle modalità di rimborso.

Informazioni sul rimborso

Dopo la conferma del reso, il rimborso verrà elaborato entro 1–5 giorni lavorativi. L’importo sarà riaccreditato sul metodo di pagamento originale utilizzato (ad esempio Visa, MasterCard, ecc.).

Una volta completata la verifica, provvederemo a elaborare il rimborso nel più breve tempo possibile.

Contatti

Indirizzo di contatto: 1055 DILLON RD, ZANESVILLE, OH 43701, US
Servizio clienti: +1 (216) 428-1213
E-mail del servizio clienti: hello@gladiverno.com
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